Hội nghị Tổng kết công tác thi đua năm 2024 Cụm Thanh tra 14 Sở Du lịch trên toàn quốc
Ngày 16/12/2024, tại thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định Thanh tra Sở Du lịch cụm thi đua số 7 (các tỉnh, thành phố: Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng, Kiên Giang, Bình Định, Hải Phòng, Khánh Hòa, Bà Rịa - Vũng Tàu, Quảng Bình, Thừa Thiên Huế, Nghệ An, Quảng Ninh, Ninh Bình và Lào Cai) khai mạc hội nghị tổng kết công tác thi đua năm 2024 và phương hướng, nhiệm vụ năm 2025.
Đ/c Trần Văn Thanh, Giám đốc Sở Du lịch Bình Định phát biểu khai mạc Hội nghị
Trong năm 2024, Thanh tra Sở Du lịch các tỉnh, thành phố đã thực hiện tốt vai trò tham mưu giúp Giám đốc Sở tổ chức, triển khai công tác thanh tra hành chính, thanh, kiểm tra chuyên ngành về du lịch; công tác phòng, chống tham nhũng; tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo; công tác pháp chế… điển hình như:
Thanh tra Sở Du lịch cụm thi đua số 7, tiếp nhận 04 đơn thư khiếu nại, tố cáo và 67 đơn kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền. Qua đó, đã tham mưu giải quyết dứt điểm, không có đơn thư tồn đọng kéo dài. Bên cạnh đó, cũng tiếp nhận hơn 100 trường hợp phản ánh về giá và chất lượng dịch vụ du lịch, về công tác vệ sinh môi trường, về công tác đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch, về việc chèo kéo khách du lịch, về hoạt động vận tải khách du lịch,… theo đó các trường hợp kiến nghị phản ánh đã được kịp thời phối hợp, xử lý.
Thực hiện 11 cuộc thanh tra hành chính tại các phòng, đơn vị sự nghiệp thuộc Sở Du lịch về thẩm định xếp hạng khách sạn, bổ nhiệm cán bộ, quản lý sử dụng viên chức, hợp đồng lao động, quản lý, sử dụng tài sản, việc chấp hành quy định về phòng chống tham nhũng…; 30 cuộc thanh tra thanh tra chuyên ngành với hơn 187 tổ chức, cá nhân doanh nghiệp du lịch và trên 93 cuộc kiểm tra chuyên ngành với 1.380 tổ chức cá nhân. Qua đó, đã ban hành quyết định xử lý vi phạm 272 tổ chức, cá nhân với tổng số tiền phạt là 1.795.450.000 đồng; trình UBND tỉnh, thành phố xử phạt 18 trường hợp với số tiền 662.500.000 đồng. Với các hành vi vi phạm chủ yếu như: (1) Quảng cáo hạng cơ sở lưu trú du lịch khi chưa được cơ quan nhà nước có thẩm quyền công nhận; (2) Hoạt động hướng dẫn không đúng phạm vi hành nghề của hướng dẫn viên du lịch theo quy định; (3) không đeo thẻ hướng dẫn viên du lịch trong khi hành nghề hướng dẫn du lịch; (4) hoạt động hướng dẫn du lịch tại Việt Nam của người nước ngoài; (5) sử dụng người nước ngoài hoạt động hướng dẫn du lịch tại Việt Nam; (6) không bảo đảm điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch theo quy định tại Điều 49 Luật Du lịch; (7) không thực hiện đúng chế độ báo cáo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định; (8) không thông báo trước khi đi vào hoạt động theo quy định; (9) Chương trình du lịch thiếu một trong các nội dung theo quy định; (10) Không xuất trình được phân công nhiệm vụ của doanh nghiệp tổ chức chương trình du lịch theo quy định trong khi hành nghề; (11) Giải quyết không kịp thời kiến nghị, phản ánh của khách du lịch; Kê khai không trung thực hồ sơ đề nghị cấp thẻ Hướng dẫn viên du lịch…
Thông qua hội nghị, Thanh tra Sở Du lịch các tỉnh, thành phố cũng đã chia sẻ nhiều kinh nghiệm trong công tác thanh tra hành chính, thanh tra chuyên ngành về du lịch; đồng thời, nhiều khó khăn, vướng mắc trong việc thực hiện các quy định của pháp luật cũng được thanh tra các Sở đưa ra để thảo luận, trao đổi tại hội nghị; hầu hết các ý kiến của thanh tra các Sở du lịch đều được Thanh tra Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch giải đáp, hướng dẫn và làm rõ.
Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Lê Thanh Liêm, Chánh Thanh tra Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch đánh giá cao sự nỗ lực, mức độ hoàn thành nhiệm vụ của thanh tra các tỉnh, thành phố trong công tác tác thanh tra năm 2024. Đồng thời, đề nghị trong năm 2025, Thanh tra Sở Du lịch cụm thi đua số 7 cần tập trung tham mưu xử lí tốt công tác thanh tra chuyên ngành, trong đó, quan tâm tăng cường thanh tra công tác đảm bảo an toàn điểm đến, công tác đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch, nhất là các điểm đến cung cấp các dịch vụ du lịch ảnh hưởng trực tiếp đến sức khoẻ du khách; tiến hành thanh tra đột xuất khi phát hiện dấu hiệu vi phạm… Ngoài các hoạt động thanh tra chuyên ngành trên lĩnh vực dịch vụ du lịch phải tăng cường thanh tra hành chính, thanh tra công vụ, quản lí hành chính nhà nước; trách nhiệm các địa phương trong triển khai công tác du lịch tại địa phương.
Đồng chí Lê Thanh Liêm, Chánh Thanh tra Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch yêu cầu lực lượng thanh tra các Sở Du lịch, trong quá trình thực hiện thanh tra cần tuân thủ đúng thẩm quyền, chức năng nhiệm vụ, trình tự thủ tục theo quy định của Luật Thanh tra năm 2022.
Đ/c Lê Thanh Liêm, Chánh Thanh tra Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch chủ trì Hội nghị
Quang cảnh Hội nghị
Bên cạnh đó, hội nghị cũng bình xét, thống nhất đề nghị Chánh Thanh tra Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch Giấy khen cho tập thể và cá nhân Thanh tra Sở Du lịch thuộc cụm thi đua số 7.
Mạnh Phi
Ý kiến bạn đọc
Bạn cần đăng nhập với tư cách là Thành viên chính thức để có thể bình luận
Thứ tư, 05/02/2025, 18:56