Hội nghị tổng kết công tác thi đua năm 2023 Cụm Thanh tra 14 Sở Du lịch trên toàn quốc

Trong chiều ngày 18/12/2023, tại thành phố Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang Thanh tra Sở Du lịch cụm thi đua số 7 (các tỉnh, thành phố: Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng, Kiên Giang, Bình Định, Hải Phòng, Khánh Hòa, Bà Rịa - Vũng Tàu, Quảng Bình, Thừa Thiên Huế, Nghệ An, Quảng Ninh, Ninh Bình và Lào Cai) khai mạc hội nghị tổng kết công tác thi đua năm 2023 và phương hướng, nhiệm vụ năm 2024.
 
Trong năm 2023, Thanh tra Sở Du lịch các tỉnh, thành phố đã thực hiện tốt vai trò tham mưu giúp Giám đốc Sở tổ chức, triển khai công tác thanh tra hành chính, thanh, kiểm tra chuyên ngành về du lịch; công tác phòng, chống tham nhũng; tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo; công tác pháp chế… điển hình như: Thanh tra Sở Du lịch cụm thi đua số 7, tiếp nhận 79 đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, trong đó có 32 đơn không thuộc thẩm quyền. Qua đó, đã tham mưu giải quyết dứt điểm, không có đơn thư tồn đọng kéo dài. Bên cạnh đó, cũng tiếp nhận hơn 100 trường hợp phản ánh về giá và chất lượng dịch vụ du lịch, về công tác vệ sinh môi trường, về công tác đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch, về việc chèo kéo khách du lịch, về hoạt động vận tải khách du lịch,… theo đó các trường hợp kiến nghị phản ánh đã được kịp thời phối hợp, xử lý.

Thực hiện thanh tra, kiểm tra trên 110 cuộc đối với hơn 2.120 tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch và hướng dẫn viên du lịch. Qua đó, ban hành 241 quyết định xử phạt vi phạm hành chính; tham mưu Giám đốc Sở Du lịch trình Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố ban hành 29 quyết định xử phạt vi phạm hành chính; tổng số tiền xử phạt vi phạm hành chính trên 3,7 tỷ đồng…Nội dung các vi phạm chủ yếu phát hiện qua thanh tra, kiểm tra như: Kê khai không trung thực hồ sơ đề nghị cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch; không bảo đảm điều kiện kinh doanh được quy định tại Điều 49 Luật Du lịch; không thông báo thời điểm hoạt động đúng thời hạn theo quy định; không niêm yết, công khai giá hàng hóa, dịch vụ theo quy định; không thực hiện đúng chế độ báo cáo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền; vi phạm hành chính về quảng cáo hạng cơ sở lưu trú du lịch; kinh doanh dịch vụ lữ hành không phép…

Thông qua hội nghị, Thanh tra Sở Du lịch các tỉnh, thành phố cũng đã chia sẻ nhiều kinh nghiệm trong công tác thanh tra hành chính, thanh tra chuyên ngành về du lịch; đồng thời, nhiều khó khăn, vướng mắc trong việc thực hiện các quy định của pháp luật cũng được thanh tra các Sở đưa ra để thảo luận, trao đổi tại hội nghị; hầu hết các ý kiến của thanh tra các Sở du lịch đều được Thanh tra Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch giải đáp, hướng dẫn và làm rõ.
 
Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Lê Thanh Liêm, Chánh Thanh tra Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch đánh giá cao sự nỗ lực, mức độ hoàn thành nhiệm vụ của thanh tra các tỉnh, thành phố trong công tác tấc thanh tra năm 2023. Đồng thời, đề nghị trong năm 2024, Thanh tra Sở Du lịch cụm thi đua số 7 cần tập trung tham mưu xử lí tốt công tác thanh tra chuyên ngành, trong đó, quan tâm tăng cường thanh tra công tác đảm bảo an toàn điểm đến, công tác đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch, nhất là các điểm đến cung cấp cấc dịch vụ du lịch ảnh hưởng trực tiếp đến sức khoẻ du khách; tiến hành thanh tra đột xuất khi phát hiện dấu hiệu vi phạm… Ngoài các hoạt động thanh tra chuyên ngành trên lĩnh vực dịch vụ du lịch phải tăng cường thanh tra hành chính, thanh tra công vụ, quản lí hành chính nhà nước; trách nhiệm các địa phương trong triển khai công tác du lịch tại địa phương.

Đồng chí Lê Thanh Liêm, Chánh Thanh tra Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch yêu cầu lực lượng thanh tra các Sở Du lịch, trong quá trình thực hiện thanh tra cần tuân thủ đúng thẩm quyền, chức năng nhiệm vụ, trình tự thủ tục theo quy định của Luật Thanh tra năm 2022.
 
Đ/c Lê Thanh Liêm, Chánh Thanh tra Bộ VHTT&DL phát biểu chỉ đạo Hội nghị
 
Bên cạnh đó, hội nghị cũng bình xét, thống nhất đề nghị Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch Tặng cờ thi đua cho Thanh tra Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang; tặng bằng khen cho 4 tập thể và 4 cá nhân Thanh tra Sở Du lịch gồm: Đà Nẵng, Quảng Ninh, Khánh Hòa, Lào Cai, Ninh Bình, Quảng Bình, TPHCM và Hải Phòng nhận bằng khen. Đề nghị Chánh Thanh tra Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch tặng nhiều Giấy khen cho tập thể và cá nhân Thanh tra Sở Du lịch thuộc cụm thi đua số 7.
 
Trong năm 2024, Thanh tra Sở Du lịch Bình Định là đơn vị đươc xét chọn làm Cụm trưởng Cụm Thi đua số 7 và Thanh tra Sở Du lịch Lào Cai là Cụm Phó.
                                                                                                                            Mạnh Phi